VEGHEL – Ben jij een commerciële relatiebeheerder?
Bij onze opdrachtgever in Veghel zoeken ze een commercieel binnendienst medewerker voor wie nieuwsgierig, duidelijk én klantgericht zijn de belangrijkste kernwaarden zijn!
Voor uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een binnendienst medewerker die met open vizier en een frisse blik de klantenportefeuille samen met zijn/haar collega buitendienstmedewerker gaat bedienen.
Het salesteam in Veghel bestaat uit een team van 6, 3 binnen en 3 buiten, jij wordt gekoppeld aan de accountmanager Zuid Nederland/België. Vanuit de binnendienst heb jij vanaf kantoor dagelijks veelvuldig, met name telefonisch, contact met de diverse relaties, jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat de klant juist geïnformeerd wordt omtrent product of materiaalkeuze, levertijd, voorraadsituatie, prijzen e.d. Je stelt offertes op en volgt deze op, ook wordt er zorg gedragen voor de CRM’s van de buitendienst. De orders die je aanneemt verwerken je collega’s van de orderadministratie. Minimaal 1 keer per kwartaal ga jij een dagje met je collega fysiek mee op pad richting de relaties. Hierdoor weten zij nog beter wie jij bent en weet jij ook wie er bij gezicht aan de andere kant van de telefoon hoort.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
– Het controleren van offerteaanvragen van collega’s van de afdeling buitendienst en deze indien nodig afstemmen met de leverancier en/of klant.
– Het opstellen van offertes o.b.v. huidige inkoopprijzen, vastgestelde brutomarges en eventuele afspraken met de klanten.
– Verwerken van gegevens en condities van nieuwe klanten en deze up-to-date houden.
– Intern overleg voeren met afdeling orderadministratie, finance, magazijn en eventuele andere vestigingen in Europa omtrent klant aangelegenheden.
– Het oppakken en oplossen van eventuele problemen (m.b.t. levering, facturatie, vooruitbetaling e.d.) zowel intern als bij de klant.
– Het initiëren en uitvoeren van commerciële activiteiten (beurzen, mailingen e.d.) om de verkoop te bevorderen.
– Het actueel houden en verbeteren van catalogi, prijslijsten, website e.d.
Wat dit bedrijf biedt:
– Een toffe functie met doorgroeimogelijkheden binnen een mooie, stabiele organisatie met weinig verloop.
– Een fulltime baan welke op termijn omgezet wordt in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
– Een salaris passend bij de functie op basis van leeftijd en ervaring.
– 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
– Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 kilometer enkele reis voor woon-werk.
– Een werkweek van 40 uur. De werktijden: maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Wat vragen we van jou?
– Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
– Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ook Engels beheers je voldoende.
– Kennis van de Franse en/of Duitse taal is een pré maar zeker geen vereiste.
– Je bent klantvriendelijk, collegiaal en communicatief zeer vaardig.
– Je bent stressbestendig maar daarnaast ook secuur.
– Je kunt gestructureerd en planmatig te werk gaan, ook onder tijdsdruk.
– Je bent heb een no-nonsense instelling en hands-on mentaliteit.
– Technisch inzicht en kennis van Excel is een sterke pré.
