FAQ - Veelgestelde vragen

We kennen het bedrijfsleven van binnenuit en de regio ’s-Hertogenbosch, Eindhoven en Nijmegen als onze broekzak. Met ons kantoor in Veghel (Meierijstad) zitten we precies in het hart van die regio. Onze lijntjes zijn kort en ons netwerk is breed.

Bij ons draait alles om de juiste match. Geen standaard riedeltjes, geen mooie praatjes. Gewoon eerlijk advies en oprechte interesse in wie jij bent en wat je zoekt. Wij gaan voor de juiste match. Je bent altijd welkom voor een kop koffie en een goed gesprek. Zo leren we je echt kennen, en juist dát maakt het persoonlijk, warm en lekker laagdrempelig.

Bij KOOSS helpen we werkgevers en werkzoekenden aan de juiste match en dat is in de meeste gevallen voor een vaste baan.

In veel situaties kom je direct in dienst bij het bedrijf waarvoor wij werven. Wij doen dan het voorwerk: de kennismaking, het zoeken en het selecteren. Daarna neemt de werkgever het van ons over en start jij daar officieel.

Soms wil een werkgever eerst beginnen via uitzenden of detacheren. In dat geval regelen wij via Flexpedia jouw contract. KOOSS wordt tijdelijk jouw juridisch werkgever en neemt ook de salarisadministratie op zich. Jij krijgt gewoon betaald volgens de voorwaarden of CAO van het bedrijf waar je werkt. Zo heeft de werkgever geen zorgen en blijf jij nog een paar maanden aan KOOSS verbonden. Altijd met de intentie om daarna bij de werkgever zelf in dienst te treden.

Er zijn genoeg voordelen! We zetten ze graag voor je op een rijtje:

• Bij KOOSS hoef je niet op allerlei plekken tegelijk te solliciteren. Na een gesprek bekijken we samen welke vacature(s) en/of bedrijven het beste bij jou passen. Dankzij ons brede netwerk in de regio kunnen we tijdens een kennismaking bij ons op kantoor goed inschatten welke functies en bedrijven echt bij jou aansluiten. 
• We kijken verder dan jouw CV. We denken graag met je mee, bespreken uitgebreid jouw wensen, talenten en motivatie, en bekijken samen welke richting jij op wilt. Of je nu een nieuwe sector wilt ontdekken of een carrièreswitch overweegt, bij ons kan het allemaal. Wil je hier graag eens over in gesprek? Schrijf je dan direct in. 
• Voordat je bij een bedrijf op gesprek gaat, vertellen wij jou alvast alles over de organisatie. Van feitjes en werksfeer tot teamsamenstelling, arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden. Zo ga je goed voorbereid op gesprek en krijg je een duidelijk beeld van jouw toekomstige werkgever.
• Bij ons kun je altijd terecht. Wanneer je werk zoekt maar ook zodra je eenmaal aan het werk bent. We zijn er om je te ondersteunen tijdens salarisonderhandelingen, geven uitgebreide uitleg over jouw contract en we blijven jouw tussenpersoon. Je kunt altijd met ons sparren, jouw successen delen of twijfels bespreken.  
• We gaan er niet van uit, maar stel dat jouw nieuwe baan toch geen goede match blijkt te zijn, dan zoeken we meteen verder naar een nieuwe, passende plek. 

Dat hangt af van hoe je je salaris hebt gekozen te ontvangen. Kies je voor wekelijkse betaling, dan staat je salaris in de week nádat je hebt gewerkt op woensdag, donderdag of vrijdag op je rekening. Heb je gekozen voor betaling elke 4 weken, dan ontvang je je salaris in de week ná afloop van de periode. Bijvoorbeeld in week 5, 9, 13 en zo verder.

Dit is afhankelijk van je woon-werk afstand en de regels van het bedrijf waar je werkt.

Geef bij KOOSS door wanneer en hoeveel uren/dagen je op wilt nemen. De uitbetaling loopt gelijk met de wekelijkse en 4-wekelijkse betaling.  

Dat kan in overleg met het bedrijf waar je werkt. De percentages van overwerk hangen af van de CAO of de regelgeving die geldt bij het bedrijf waar je werkt.  

Jazeker, vanaf dag één bouw je pensioen op via StiPP. Dit is een marktconforme regeling. Is het pensioen bij het bedrijf waar je werkt beter geregeld, dan ontvang je daarvoor een compensatie.  

Je brutoloon is het volledige bedrag dat je verdient voordat er iets wordt ingehouden. Hierop worden door je werkgever loonbelasting en premies voor de volksverzekeringen ingehouden. Wat overblijft is je nettoloon en dat bedrag krijg je op je bankrekening gestort.

Uiteraard! Jouw jaaropgave ontvang je in de Paydia portal, uiterlijk begin februari van het nieuwe jaar. Hiermee kun je belastingaangifte doen.  

Dit spreek je altijd af met je contactpersoon van het bedrijf waar je werkt.

Meestal krijg je werkkleding bij het bedrijf waar je werkt. Is dit niet zo en je draagt liever geen eigen kleding dan kan KOOSS voor truien en t-shirts zorgen. Veiligheidsschoenen dien je meestal zelf aan te schaffen. Heb je deze niet? Dan kun je bij KOOSS een paar S3 schoenen ophalen.  

Dat kan in overleg met het bedrijf waar je werkt. De percentages van overwerk hangen af van de CAO of de regelgeving die geldt bij het bedrijf waar je werkt.  

Kijk hier voor de NBBU-CAO die geldt voor de uitzendbranche. Daarnaast hanteert de werkgever waar je aan het werk bent wellicht een eigen CAO of beloningsregeling. Vanaf 1 januari 2026 heb je recht op volledige gelijkwaardige beloning als vaste medewerkers. Neem contact met ons op als je hierover meer wilt weten.  

Vraag voor vakantie of verlof altijd akkoord aan je leidinggevende bij het bedrijf waar je werkt. Geef het daarna door aan KOOSS en laat ook weten of je wilt dat we je vakantie uren uitbetalen of dat je onbetaald verlof wilt. 

Vakantiegeld wordt eenmaal per jaar uitgekeerd, in de laatste week van mei of eerste week van juni. Vakantie-uren, op je loonstrook te zien onder ‘vak. dgn’ en ‘bw verlof’ kan je opnemen op de dagen dat je vrij neemt. 

Zolang je vakantiedagen hebt opgebouwd en je jouw afwezigheid vooraf bespreekt zit er geen limiet aan aantal keer op vakantie gaan. 

Wanneer je op fulltime basis werkt bouw je op ongeveer 25 vakantiedagen per jaar op. 

De vakantie-uren worden verdeeld over de weken dat je vakantie hebt. Bijvoorbeeld; je neemt 2 weken vakantie omdat het bedrijf waar je voor werkt dicht is, terwijl je maar 30 vakantie-uren tegoed hebt, dan worden deze 30 uren verdeeld over de 2 weken. Zo ontvang je dus een deel per week.

Vakantie-uren bouw je op zolang je voor KOOSS werkt. Deze uren vind je terug op je loonstrook. Deze uren worden gebruikt voor je vakantie. Vakantiegeld zijn reserveringen die je opbouwt gedurende de tijd dat je voor ons werkt en dit geld krijg je eens per jaar uitbetaald. 

Jouw opgebouwde tegoeden ontvang je binnen 6 weken na jouw laatste salarisuitbetaling. 

Je meldt dit uiterlijk 30 minuten voor werktijd bij je leidinggevende van het bedrijf waar je werkt. Daarnaast meld je je telefonisch voor 9.00 uur via de verzuimdesk van Flexpedia via 023-2052408 en telefonisch bij KOOSS via 085-0765300. 

Beter melden doe je op dezelfde manier als ziek melden. Je meldt dit eerst bij je leidinggevende van het bedrijf waar je werkt, vervolgens bij de verzuimdesk van Flexpedia via 023-2052408 en telefonisch bij KOOSS via 085-0765300. 

Je ziekte-uitkering wordt elke vier weken uitbetaald, altijd op een maandag. Afhankelijk van je bank staat het geld maandag of dinsdag op je rekening. Zelfs als er andere afspraken zijn gemaakt voor je reguliere salarisbetaling, geldt voor ziektegeld dat het altijd twee weken na afloop van de periode wordt overgemaakt. Bijvoorbeeld: de uitkering voor week 1 t/m 4 ontvang je in week 6, enzovoort.

Alleen als je dit vooraf aanvraagt bij de verzuimdesk van Flexpedia en met nadrukkelijke toestemming van bedrijfsarts en/of UWV. 

De huisarts richt zich op je gezondheid, maar alleen de bedrijfsarts mag beoordelen of je in staat bent om te werken.